در فروشگاه پوشاک جانمونی، حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی، اندازهها و دادههای ارتباطی خریداران یک اصل غیرقابل مصالحه است. این سند تشریح میکند که دادههای شما در زنجیره انتخاب محصول، تسویه بانکی و ارسال مرسولات چگونه با استانداردهای امنیتی محافظت میشوند.
این سیاستنامه، ضوابط جمعآوری، پردازش و حفاظت از دادههای کاربران و خریداران در فروشگاه اینترنتی پوشاک جانمونی (janamoni.com) را تبیین مینماید. هرگونه ثبت سفارش، عضویت یا ارتباط با پشتیبانی، به منزله اطلاع و پذیرش کامل مفاد این سند است.
تعهد مطلق جانمونی: دادههای هویتی، آدرسها و شماره تماس خریداران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث، شرکتهای تبلیغاتی یا آژانسهای بازاریابی فروخته، اجاره یا واگذار نمیشود.
اطلاعاتی که در جانمونی جمعآوری میشود صرفاً محدود به موارد زیر است:
نام و نام خانوادگی، شماره تماس همراه فعال، ایمیل، استان، شهر و کدپستی ۱۰ رقمی معتبر جهت درج روی بارنامه پستی.
کد آیتمهای خریداریشده، جدول انتخابی سایز (قد و عرض سینه)، شناسه فاکتور و کد پیگیری ۲۴ رقمی پست پیشتاز.
آدرس IP کاربر، نوع مرورگر، سیستمعامل و تاریخچه نشست امن جهت جلوگیری از فعالیت رباتها و تقلب سیستمی.
آرشیو پیامهای استعلام سایز و تناسب اندام که از طریق واتساپ پشتیبانی، تماس مستقیم یا فرمها ارسال میشوند.
امنیت درگاه پرداخت بانکی: اطلاعات کارت بانکی (شماره کارت، رمز اینترنتی، CVV2) تحت هیچ شرایطی در جانمونی دریافت یا ذخیره نمیشود. تراکنشها به صورت مستقیم در بستر شبکه شاپرک پردازش میگردد.
گردآوری اطلاعات منحصراً برای تحقق مقاصد زیر انجام میگیرد:
وبسایت جانمونی برای حفظ اقلام در سبد خرید، به خاطر سپردن تنظیمات کاربر و تحلیل ناشناس ترافیک از کوکیها بهره میبرد. کوکیها حاوی دادههای حساس بانکی یا هویتی نیستند.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را مسدود نمایید، اما توجه داشته باشید که این کار ممکن است مانع از تکمیل سفارش در سبد خرید شود.
اطلاعات خریداران صرفاً در ابعاد مورد نیاز فرآیند سفارش در اختیار شرکای عملیاتی قرار میگیرد:
صرفاً نام گیرنده، شماره همراه و نشانی پستی برای تحویل فیزیکی بسته درب منزل.
شناسه فاکتور و متادیتاهای پرداختی بدون دسترسی جانمونی به اطلاعات کارت خریدار.
تنها در صورت دریافت حکم رسمی و مستند از سوی مراجع ذیصلاح قانونی.
تمام صفحات، فرمها و درگاههای جانمونی به وسیله گواهی امنیتی SSL 256-Bit رمزنگاری شدهاند. دسترسی به دادههای سفارشها در پنل مدیریت محدود به پرسنل مجاز کنترل سفارش و انبار است و بانک داده به صورت منظم تحت بکآپهای آفلاین رمزنگاریشده نگهداری میشود.
دادههای خرید و فاکتورها تا زمان اتمام فرآیند ارسال، دوره ۴۸ ساعته تعویض سایز و الزامات مستندسازی حسابداری نگهداری میشوند. پس از سپری شدن این زمان، دادههای غیرضروری به صورت خودکار ناشناسسازی یا حذف میگردند.
خریداران جانمونی همواره از حقوق قطعی زیر بر دادههای خود برخوردار هستند:
ممکن است پیوندهایی برای رهگیری مستقیم در سامانه اداره پست (tracking.post.ir) یا واتساپ قرار داده شده باشد. ورود به این سامانهها تابع خطمشی حریم خصوصی پلتفرمهای مذکور است و جانمونی مسئولیتی در قبال سیاستهای آنان ندارد.
در صورت تغییر روشهای ارسال، مقررات فروش آنلاین یا بهروزرسانیهای ساختاری، این صفحه بهروزرسانی شده و تاریخ آخرین نسخه در سربرگ سند منعکس میگردد.
جهت طرح هرگونه سؤال، درخواست اصلاح نشانی یا استعلامهای مربوط به حریم خصوصی، از کانالهای رسمی زیر در ارتباط باشید:
